退订前确认事项
在办理退订前,请确认您的联通卡处于未激活状态,且未绑定任何合约套餐。可通过以下方式验证:
- 检查卡面标注的激活有效期
- 拨打10010客服查询卡号状态
- 登录联通APP查看账户绑定情况
线上退订方法
通过官方渠道进行线上退订操作:
- 中国联通APP:服务大厅 > 号卡管理 > 未启用退订
- 微信公众号:中国联通微厅 > 在线客服申请
- 网上营业厅:登录账户提交退订工单
线下营业厅退订
携带以下材料至联通自营营业厅:
- 未拆封的SIM卡原件
- 身份证原件及复印件
- 购卡凭证(电子/纸质)
常见问题解答
- Q:退订后多久到账? A:3-15个工作日原路返回
- Q:已拆封能否退订? A:需通过客服渠道特殊申请
注意事项
退订后原号码将自动回收,部分互联网套餐卡需联系专属客服。合约期内退订可能产生违约金,建议提前咨询10010。
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