检查网络连接状态
首先确认POS机所处环境的网络信号强度，建议按以下步骤操作：
- 查看设备Wi-Fi/4G信号指示图标
- 尝试连接其他移动热点测试
- 使用手机网络测速工具验证带宽
重启设备与路由器
按顺序执行重启操作可解决80%的临时故障：
- 关闭POS机电源等待30秒
- 断开路由器电源并等待1分钟
- 依次重启路由器和POS设备
配置参数验证
检查网络配置中的关键参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN设置 | CMNET |
| 端口号 | 8080 |
联系服务商排查
当自主排查无效时，需及时联系：
- POS机具供应商技术支持
- 网络运营商客服
- 收单机构服务热线
软件版本更新
进入系统设置检查固件版本，按指引完成OTA升级，注意：
- 保持设备电量高于50%
- 升级过程中勿操作设备
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