诈骗套路曝光
近期多名消费者投诉碣石移动宽带以”预存返现””0元升级”等名义诱导用户签约，实际包含强制绑定消费条款。业务员口头承诺的优惠内容与纸质合同存在明显差异。
套餐价格猫腻
经调查发现，所谓优惠套餐存在三大陷阱：
- 首年折扣后恢复原价2倍收费
- 强制绑定手机副卡收取功能费
- 退网需支付设备折旧违约金
| 项目 | 宣传价 | 实际费用 |
|---|---|---|
| 100M宽带 | 30元/月 | 第13个月起80元/月 |
| 设备押金 | 免收 | 退网扣200元 |
隐藏条款解析
合同细则中埋设的陷阱条款包括：
- 自动续约条款：合约到期后未主动取消则默认续签
- 单方解释权：运营商可随时调整资费标准
- 捆绑消费：宽带必须与指定手机号绑定使用
用户真实案例
张先生办理的”全家享”套餐，第二年被强制开通云存储服务并收取年费。投诉后被告知该费用属于”合约机相关增值服务”，需使用满36个月方可取消。
防范应对指南
建议消费者采取以下措施：
- 要求提供完整书面合同
- 重点核查违约条款
- 保留业务员承诺录音
- 向工信部投诉侵权行为
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