一、登录网上营业厅
打开浏览器访问济宁广电官方网站，点击右上角「登录」按钮，输入您的宽带账号和密码完成认证。
- 访问 www.jngd.com
- 点击用户登录入口
- 输入注册手机号/宽带账号
- 填写账户密码验证
二、进入套餐查询页面
登录成功后，在个人中心导航栏找到「套餐服务」模块，选择「余量查询」子菜单。
- 推荐使用Chrome浏览器
- 确保网络连接正常
- 首次登录建议修改初始密码
三、查看套餐详细信息
系统将展示包含以下内容的余量信息：
- 剩余流量（GB）
- 剩余通话时长（分钟）
- 宽带速率状态
- 套餐到期时间
四、其他查询方式
除线上查询外，您还可以通过以下方式获取套餐信息：
- 拨打客服热线96011
- 使用营业厅自助终端机
- 关注微信公众号查询
五、常见问题解答
- 查询结果延迟更新？请等待系统同步数据
- 密码错误？使用短信验证码登录
- 显示异常？清除浏览器缓存重试
通过网上营业厅查询套餐余量是最高效的查询方式，建议用户定期查看套餐使用情况，避免产生超额费用。如遇系统问题，可及时联系在线客服获取帮助。
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