安装流程概述
联通宽带入户时提供的千兆光猫，通常包含以下标准安装流程：预约装机时间→工程师上门检测→线路调试→设备安装→网络测试。
是否需要自行安装
根据联通官方政策，新装宽带用户享受免费专业安装服务。但在以下情况可能需自行安装：
- 移机后设备重新部署
- 用户主动申请自助安装
- 特殊时段服务延迟
自行安装步骤
- 检查配件完整性（光猫、电源适配器、光纤跳线）
- 将光纤接头插入光猫PON端口
- 接通电源并等待指示灯稳定
- 通过网线连接路由设备
注意事项
- 光纤弯曲半径需大于3cm
- 避免强电磁干扰环境
- 保留设备SN码标签
- 首次配置需联通LOID认证
常见问题解答
Q：安装失败怎么办？
A：致电10010客服热线获取远程指导或预约上门服务
Q：自助安装收费吗？
A：自行安装不产生费用，但人为损坏需承担维修成本
建议普通用户优先选择专业安装服务，网络技术爱好者可根据联通提供的安装手册尝试自助安装。保留好装机回执单可享受后续维保服务。
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