问题概述
当联通卡出现来电无反应时，可能涉及信号接收异常、SIM卡故障或设备设置错误。建议按照以下步骤系统排查。
检查信号状态
首先确认设备信号强度：
- 查看手机状态栏信号图标，确认是否显示”中国联通”
- 尝试拨出电话测试通话功能
- 在不同位置移动设备排除区域信号盲区
验证SIM卡状态
排除SIM卡物理故障：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 检查SIM卡是否有物理损坏
检查设备设置
常见设置问题包括：
- 飞行模式是否关闭
- 来电转移功能是否误启用
- 系统更新是否完成
联系客服支持
若自行排查无效，建议通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测设备
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