一、手机系统设置入口
通过手机原生系统设置是最直接的途径,适用于所有联通用户:
- 打开手机「设置」应用,进入「电话」或「通话」模块
- 选择「呼叫转移」选项,可见四种转移类型选择
- 输入目标转移号码后保存设置,建议测试验证效果
二、联通官方APP操作
中国联通APP提供更丰富的来电管理功能:
- 登录后进入「服务」板块,选择「通话设置」模块
- 在「智能应答」界面可设置漏话提醒和语音信箱
- 「骚扰拦截」功能支持自定义黑名单和号段过滤
三、微信公众号服务
通过官方公众号可完成基础设置:
- 关注「中国联通」或「智慧沃服务」公众号
- 在菜单栏选择「手机管家」或「安全管家」
- 绑定手机号后即可设置来电转移和拦截规则
四、短信代码设置
特定场景可使用快捷代码操作:
- 无条件转移:发送「**21*目标号码#」至10010
- 遇忙转移:发送「**67*目标号码#」进行设置
- 查询状态:发送「#21#」获取当前设置信息
五、客服热线办理
拨打10010客服热线可获得专业指导:
- 按语音提示选择「业务办理」选项
- 转接人工服务说明具体需求
- 配合客服完成身份验证和功能开通
中国联通提供多维度的来电设置通道,用户可根据操作习惯选择手机系统设置、官方APP、微信公众号、短信代码或客服热线等多种方式完成配置。建议优先使用数字渠道自助办理,遇到复杂需求时再转接人工服务,既能保证设置效率又可获得更专业的业务指导。
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