一、安装前准备材料
申请济阳广电宽带需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同(证明安装地址合法性)
- 广电网络服务协议(营业厅领取或官网下载)
- 光猫设备(可选自备或租用运营商设备)
二、预约安装流程
通过以下方式完成服务预约:
- 拨打客服热线96766登记信息
- 登录济阳广电官网在线提交申请
- 前往营业厅办理纸质预约单
三、安装步骤详解
技术人员上门安装流程:
- 核对用户身份及安装地址
- 布设光纤线路(室内走线或外墙固定)
- 调试光猫设备并配置网络参数
- 现场测速确认网络稳定性
四、注意事项提醒
- 提前清理设备安装区域(建议预留0.5×0.5m空间)
- 确认安装时段家中留人值守
- 保留业务受理单作为维保凭证
通过规范准备材料和遵循标准安装流程,用户可在2-4个工作日内完成济阳广电宽带开通。建议提前与客服确认小区线路覆盖情况,安装后注意检查网络速率是否达标。
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