在线查询宽带信息
通过联通官方渠道可快速查询宽带信息：
- 登录中国联通网上营业厅官网
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带服务」查看当前套餐详情
客服热线查询
拨打10010客服热线按以下流程操作：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务菜单
- 根据语音提示输入身份证号验证
营业厅办理查询
携带有效身份证件至联通营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 提供开户时登记的手机号码
- 签署业务查询授权书
宽带账号查询步骤
找回宽带账号的三种方式：
- 查看宽带安装时签订的协议文本
- 在光猫设备底部标签查找账号信息
- 通过联通手机APP「宽带专区」验证身份后查看
注意事项
查询过程中需注意保护个人信息安全，避免向非官方渠道透露账户密码。建议定期修改宽带账号密码以确保网络安全。
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