办理前准备事项
办理电信WiFi卡需准备有效身份证件原件，已有电信手机卡用户可通过主卡办理副卡业务。租户需额外准备户主身份证复印件及租赁合同，办理第二条宽带时需主卡套餐费≥128元/月。
- 光猫设备（运营商提供）
- 路由器（建议选择TP-Link等品牌）
- 千兆网线（推荐Cat6规格）
主流套餐对比分析
| 套餐类型 | 月费 | 流量配置 |
|---|---|---|
| 基础型 | 30元 | 30G通用+定向流量 |
| 校园卡 | 20元 | 20G通用+30G定向 |
| 第二条宽带 | 30元 | 共享主卡套餐 |
学生群体推荐北京电信校园卡，月费20元包含50G流量组合。已办理主卡用户可选择第二条宽带方案，月费最低30元且支持市内迁移。
线上办理流程详解
- 登录中国电信官方网站或手机APP
- 选择「宽带服务」-「立即办理」
- 完成实名认证和人脸识别
- 在线支付安装费及首月套餐费
线上办理支持电子合同签署，成功提交后48小时内会有工程师联系安装。
线下办理注意事项
- 携带身份证原件及复印件
- 确认营业厅支持目标套餐办理
- 现场测试路由器兼容性
建议优先选择自有营业厅办理，代理商可能存在套餐信息不对称情况。安装费100元需现场缴纳，路由器自备可节省15元/月设备租赁费。
常见问题解决方案
- 网速不达标怎么办？
- 使用speedtest等工具测试后联系客服
- 套餐升级如何操作？
- 通过官方APP「我的套餐」自助升级
- 设备故障处理流程
- 拨打10000号申请免费设备更换
根据使用场景选择合适套餐，短期租户推荐第二条宽带方案，学生群体优选校园套餐。线上办理更便捷，但大流量需求用户建议线下核实覆盖情况。
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