问题概述
当连接中国移动随身WiFi时提示密码错误,可能是由以下原因导致:
- 手动修改后忘记新密码
- 输入时误触大小写切换
- 设备固件异常
检查默认密码
查找设备底部的原始标签:
- 翻转设备查看底部铭牌
- 核对8位数字密码(可能标注为PIN码)
- 尝试用此密码重新连接
区分大小写与特殊符号
如果修改过密码需注意:
- 关闭输入法自动首字母大写
- 确认是否包含空格或特殊符号
- 建议暂时使用纯数字密码测试
重启设备
按正确流程重启设备:
- 长按电源键10秒关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯恢复正常状态
重置设备
通过复位孔恢复出厂设置:
- 找到设备复位孔(需使用卡针)
- 长按5秒直到指示灯闪烁
- 重新使用默认密码连接
联系客服
当上述方法无效时:
- 拨打10086转人工服务
- 提供设备IMEI码查询绑定信息
- 前往就近营业厅检测设备
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