注销前准备
在办理注销前需完成以下准备工作:
- 确认账户无欠费或合约未到期
- 备份重要通话记录和短信
- 解绑第三方服务平台账号
线上注销步骤
通过电信官方渠道办理流程:
- 登录电信营业厅App
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交资料
- 等待短信确认通知
线下注销步骤
实体营业厅办理流程说明:
- 携带身份证原件及复印件
- 填写《销户申请表》
- 缴清所有未结费用
- 领取业务回执单
注意事项
注销过程中需特别注意:
- 销户后号码将立即停机
- 预存话费需在销户前转移
- 合约期内销户可能产生违约金
建议用户根据自身情况选择线上或线下方式办理,提前备份重要数据并确认账户状态。销户完成后建议保留回执凭证至少三个月以备查验。
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