为何必须线下办理注销？
根据电信运营商规定，手机号注销涉及实名认证核验、合约解绑等安全流程，需用户本人携带证件至营业厅完成以下操作：
- 验证身份证原件与账户信息一致性
- 签署服务终止协议
- 确认无未结清费用或合约限制
注销流程分几步？
- 查询号码状态是否符合注销条件
- 提交身份证原件及复印件
- 填写《销户申请表》并签字确认
- 领取业务受理回执单
需准备哪些材料？
- 本人有效身份证件
- 待注销手机卡及配套设备
- 近期账单（如有欠费需结清）
常见问题解答
问题1：他人代办是否可行？
需提供代办委托书及双方身份证原件，部分营业厅要求户主视频验证。
问题2：异地能否办理？
支持跨省营业厅办理，但特殊套餐可能需返回归属地处理。
替代办理方式
- 官方APP提交预注销申请（仍需线下最终确认）
- 客服热线预约快速办理通道
手机号注销作为涉及个人隐私与财产安全的重要操作，现阶段仍需通过线下核验确保流程合规。建议用户提前致电当地营业厅确认所需材料，避免重复往返。
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