停机状态确认
当联通卡因欠费停机时，用户会收到短信通知，或拨打电话时提示停机状态。可通过以下方式验证：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录中国联通APP查看账户状态
- 发送短信”CXYE”至10010查询余额
在线充值方法
通过以下在线渠道完成充值（推荐使用官方平台）：
- 打开中国联通APP，进入”充值缴费”页面
- 选择微信/支付宝/银行卡支付方式
- 输入充值金额完成支付
- 普通用户：建议充值50元以上
- 合约用户：按合约约定金额补缴
线下充值渠道
线下服务网点提供多种解决方案：
- 联通营业厅柜台办理
- 自助缴费机操作
- 合作便利店购买充值卡
自动激活流程
成功缴费后系统自动触发复机：
- 充值后等待5-10分钟
- 重启手机设备
- 尝试拨打电话验证服务状态
人工复机申请
若30分钟内未自动恢复，可通过以下方式联系人工：
- 拨打10010按3转人工服务
- 通过联通APP在线客服提交工单
- 携带身份证至营业厅处理
注意事项
为确保顺利复机，请特别注意：
- 欠费超过30天可能被销号
- 国际漫游用户需缴清所有欠款
- 集团用户需联系客户经理处理
通过线上/线下充值并及时验证服务状态，用户可在1小时内完成复机操作。建议设置话费余额提醒，避免再次停机影响通信服务。
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