一、欠费停机原因与影响
当联通卡账户余额不足且未及时充值，系统将在欠费72小时后强制停机。停机期间将无法使用通话、短信及数据服务，连续欠费超90天可能导致号码自动销户。
二、欠费停机后的紧急处理步骤
发现停机后，请按以下步骤操作：
- 登录联通APP或官网查询欠费金额
- 通过支付宝/微信/线下渠道完成缴费
- 若已缴费仍未复机，拨打10010客服热线
三、线上复机操作流程
通过中国联通官方渠道复机：
- APP端：进入「服务」-「充值缴费」-「复机申请」
- 网页端：登录网上营业厅提交复机工单
四、线下营业厅销户指南
需办理销户时，请携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 已结清欠费的凭证
- SIM卡及关联设备
五、常见问题解答
Q：复机后余额何时恢复？
A：缴费成功后2小时内恢复通信服务，余额实时到账。
及时处理欠费问题可有效避免号码注销风险，建议用户设置话费余额提醒或开通自动充值功能。如遇复杂情况，优先通过官方客服渠道咨询解决方案。
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