一、欠费空号形成原因
当联通卡欠费超过90天未充值，系统将自动进入”预销户”状态，持续30天后转为正式空号。此过程分为两个阶段：
- 欠费停机期（0-90天）：限制通话和上网功能
- 号码保留期（91-120天）：号码进入冷冻库
二、号码恢复操作步骤
在号码保留期内可通过以下流程恢复：
- 登录联通APP查询欠费总额
- 通过线上支付或营业厅缴清欠费
- 携带身份证原件至自营营业厅
- 填写《号码复机申请表》
- 等待1-3个工作日系统恢复
三、预防措施与建议
- 设置话费余额提醒功能
- 绑定银行卡开通自动充值
- 长期不用可办理保号套餐
- 国际漫游前预存充足话费
四、常见问题解答
Q：超过120天能否恢复？
A：正式销户后需等待90天号码回收期，期间可尝试通过客户经理特殊申请。
Q：恢复后原套餐是否有效？
A：原套餐协议期内可继续使用，协议到期将自动转为现行资费。
及时处理欠费问题可最大限度保留原号码，建议用户定期查看账户状态并善用联通官方服务渠道，避免因号码失效造成重要业务关联中断。
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