恢复前的准备
在恢复流量卡前需确认以下事项：
- 账户无欠费记录
- 准备好身份证原件
- 确认卡片未超过最长停用期限
线上恢复流程
通过官方渠道恢复的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「恢复服务」操作
- 完成身份验证并提交申请
线下营业厅办理
携带以下材料至实体网点：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| SIM卡 | 需物理携带 |
注意事项
恢复服务后可能出现的情况：
- 套餐变更需重新生效
- 余额可能需手动刷新
- 网络连接需等待系统同步
通过线上或线下渠道均可快速恢复服务，建议优先使用官方APP操作。如遇技术问题，可拨打10000号联系电信客服获取专业支持。
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