查询欠费状态
发送短信CXYE至10010，或通过中国联通APP在「服务」-「查询」-「账户余额」查看具体欠费金额。
紧急开机服务
欠费停机后可按以下步骤申请紧急开机：
- 发送短信
KTMJ至10010 - 根据回复提示确认开通
- 成功后可获得24小时临时上网权限
临时充值通道
推荐使用免流充值方式：
- 访问中国联通官网欠费直充页面
- 微信搜索「中国联通」小程序
- 第三方支付平台（如支付宝）充值
客服快捷通道
拨打10010按以下语音导航：
- 按2进入「停机服务」
- 按1选择「紧急复机」
- 按#结束操作
注意事项
紧急开机服务每月限用3次，需在48小时内补缴欠费，否则将再次停机并影响信用评级。
常见问题解答
Q：紧急开机后仍无法上网？
A：请尝试重启手机或手动选择联通网络。
Q：临时充值未到账怎么办？
A：保留支付凭证并联系在线客服处理。
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