办理流程概述
浙江广电宽带办理分为线上预约与线下办理两种方式,用户需提前准备身份证、住址证明等材料。基本流程如下:
- 确认居住地址是否在服务覆盖范围内
- 选择适合的宽带套餐
- 提交个人信息并完成预约
- 等待工程师上门安装
线上查询方法
通过浙江广电官方网站可快速查询资费与办理进度:
- 访问官网首页点击“宽带服务”
- 输入地址验证覆盖区域
- 在线客服实时咨询套餐详情
线下营业厅办理
全省设有200+营业网点,办理时需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同
- 预存费用(支持刷卡/移动支付)
资费标准说明
套餐名称 | 带宽 | 合约价 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 688元/年 |
极速尊享版 | 500M | 1288元/年 |
常见问题解答
Q:如何查询剩余合约期?
A:拨打96371客服热线或登录网上营业厅查询
Q:迁移地址是否需要收费?
A:同城区迁移免收施工费,仅需支付设备调试费100元
通过线上线下多种渠道,用户可以便捷完成浙江广电宽带的办理与资费查询。建议优先使用官方网站获取最新资费信息,办理前请仔细阅读合约条款。
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