一、办理流程概述
办理移动宽带分为三个步骤：选择套餐方案、提交申请材料、完成装机验收。建议提前通过官方渠道查询套餐资费，确认地址网络覆盖情况。
- 登录移动网上营业厅选择套餐
- 携带身份证件至线下网点办理
- 预约技术人员上门安装
二、准备材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、营业厅查询方式
祥符区线下办理网点可通过以下方式查询：
- 拨打10086客服热线查询
- 关注”中国移动河南”微信公众号
- 访问移动官网服务地图页面
- 祥符大道旗舰店：祥符区中山路32号
- 西关社区服务站：建设北路189号
四、在线预约步骤
通过移动官方渠道预约可享受快速通道服务：
- 访问河南移动网上营业厅
- 选择”宽带预约”服务模块
- 填写地址信息及联系方式
- 等待专属客服回访确认
通过线上线下相结合的方式，祥符区居民可便捷完成宽带业务办理。建议优先通过官方APP查询实时套餐优惠，合理安排办理时间避免业务高峰期排队等候。
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