准备材料清单
办理浙江广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 广电智能终端设备押金（可选）
- 银行卡/移动支付账户（用于缴费）
预约流程说明
通过以下方式完成安装预约：
- 登录浙江广电网上营业厅提交申请
- 拨打客服热线96371进行登记
- 前往当地广电营业厅办理
安装步骤详解
安装工程师将按流程操作：
- 现场核实用户信息与安装地址
- 检测室内网络信号强度
- 部署光纤线缆及调制解调器
- 调试网络并测试连接速度
- 指导用户使用设备及APP
注意事项提醒
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 确认宽带套餐资费标准
- 保留业务受理单及发票
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 安装耗时约1-2小时
- 首次开通需预存3个月费用
- 支持自备路由器接入
- 报修响应时间不超过24小时
通过准备必要材料、完成预约登记、配合专业安装，即可顺利完成浙江广电宽带接入。建议用户提前了解套餐内容，确保安装环境符合要求，享受稳定高速的网络服务。
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