网络设备故障排查
路由器长时间运行可能导致死机或系统崩溃，表现为WiFi连接正常但无数据传输。建议先断开路由器电源5分钟后重启，若仍无法上网可尝试重置路由器出厂设置。同时检查光猫状态指示灯是否正常，网线水晶头接触是否良好，必要时更换网线测试。
IP与DNS配置错误
错误的静态IP设置或DNS服务器故障会阻断网络访问。解决方法包括：
- 打开「网络和共享中心」→「更改适配器设置」
- 右键WiFi属性→选择TCP/IPv4协议
- 勾选自动获取IP地址和DNS服务器地址
若需手动设置，推荐使用Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
无线网卡驱动异常
驱动程序异常可能导致网络协议栈失效。通过设备管理器卸载当前网卡驱动后，建议使用驱动管理工具自动安装最新版本。若硬件本身故障，需检查设备管理器中的错误代码或送修检测。
防火墙与系统设置
过度防护的安全软件可能拦截合法网络请求。临时禁用防火墙测试网络连通性，同时在「Internet选项」→「连接」→「局域网设置」中取消代理服务器勾选。系统服务异常时，执行网络重置命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
ISP相关因素排查
宽带欠费会导致路由成功但无数据传输，需通过运营商客服查询账户状态。区域性网络故障可观察光猫LOS指示灯，红灯常亮说明光纤信号中断，需联系运营商检修。
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