欠费状态查询
用户可通过以下方式查询欠费状态：
- 登录中国联通APP，进入「我的账单」页面
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 访问网上营业厅查询实时欠费金额
费用补缴方式
补缴欠费时需注意：
- 线上渠道支持支付宝/微信/银联支付
- 线下营业厅可现金或刷卡缴费
- 自动充值功能需提前绑定银行卡
| 欠费时长 | 费率 |
|---|---|
| 1-30天 | 0.3%/天 |
| 31天以上 | 0.5%/天 |
线下营业厅注销
携带身份证原件办理流程：
- 前台取号并说明注销需求
- 系统验证号码状态
- 签署销户协议
- 缴纳欠费及滞纳金
线上自助注销
满足以下条件可在线注销：
- 已结清所有费用
- 无未到期合约套餐
- 完成实名认证
操作路径：服务大厅 > 号卡管理 > 销户申请
注意事项
注销前请特别注意：
- 提前备份通讯录和短信
- 转移剩余话费至其他号码
- 注销后号码将进入冷冻期
建议用户在号码停用前及时处理欠费问题，选择适合的注销方式。保留缴费凭证至少三个月，如遇系统延迟到账情况可凭据申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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