企业公关

上海广电集团近期因屏幕更换服务引发大规模消费者投诉，事件涉及技术参数争议、成本控制失衡与消费者权益保护等多重因素。本文通过产业链调研和实测数据对比，揭示企业战略转型与市场接受度之间的深层矛盾。

景德镇广电宽带因新增网络维护费等收费项目引发用户大规模投诉，争议焦点涉及收费透明度与价格合理性。事件暴露企业服务机制缺陷，促进行业资费监管改革。