投诉率

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  移动宽带投诉率为何居高不下？

  移动宽带服务投诉率持续高位运行，主要源于网络覆盖不均、资费争议频发、客户服务滞后等技术性和服务性缺陷。本文从基础设施建设、消费透明度、服务响应体系等多维度解析问题根源，提出系统性改进建议。

  1天前

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