智慧服务

平定广电通过战略升级、技术融合与生态共建，全面推进数字化转型。重点布局5G网络、智能数据中心与AI内容生产，构建多维度智慧服务体系，计划三年实现95%以上数字化服务覆盖率。

常熟广电网络发布智慧服务升级与网络覆盖优化方案，涵盖智能终端管理、AI客服、网络扩容等内容，计划通过三阶段实施全面提升城乡网络服务质量，推动数字化转型。

本文探讨岳西广电如何利用5G技术实现媒体服务升级，涵盖内容生产、智慧平台建设、用户体验优化等方向，通过案例分析与技术融合路径，为县域媒体转型提供实践参考。

山西广电网络通过制定云网端一体化战略，推进技术体系升级和组织能力重构，在5G网络建设、智能内容生产和智慧服务创新等方面取得突破，成功实现向数字服务商的转型。

荆门广电实施宽带网络全面提速，通过GPON光接入技术实现10Gbps骨干网升级，同步优化服务响应体系，建立30分钟快速响应机制，用户满意度提升至92.7%，持续推动城市数字化建设。

山西中国联通启动”5G+智慧山西”三年计划，投入超10亿元专项资金深化网络覆盖，推出智能客服、远程医疗等创新应用，并构建产业生态合作体系，全面助推数字化转型。

山东移动持续推进5G网络建设与智慧服务创新，已完成全省城区连续覆盖并拓展工业、医疗等场景应用。通过技术融合与用户需求深度结合，构建起云网协同的数字化服务体系，为产业升级注入新动能。

山东移动掌上营业厅通过AI智能管家、适老化改造、五重安全防护等创新功能，实现90%高频业务30秒办理。新增AR虚拟营业员与服务生态联盟规划，构建数字化生活统一入口，用户活跃度提升41%，树立智慧服务新标杆。

山东广电网络集团以5G网络建设为基础，通过技术创新与生态协同，在智慧社区、工业互联网等领域取得突破性进展。文章系统阐述了其网络部署策略、应用场景创新及未来三年发展规划，揭示广电运营商在数字经济时代的转型路径。

山东广电完成全国首个省级广电千兆网络全覆盖，通过智能光网升级和智慧服务体系构建，实现全省网络性能跨越式提升，为数字经济发展筑牢网络基石。