服务响应提速

本文针对汉寿广电宽带客服响应延迟问题，提出流程优化、技术升级、自助服务等解决方案，涵盖智能分流、工单分级、AI客服等具体措施，为提升服务效率提供系统性建议。

本文提出从网络优化、服务提速、沟通机制和数据运营四个维度快速提升联通宽带NPS评分，通过技术升级与流程再造，建立端到端的客户体验管理体系。