服务质量升级

常德联通全面升级语音网络架构，通过智能核心网改造、三级应急保障体系和差异化服务方案，显著提升语音业务质量和通信可靠性，为5G时代用户提供更优质的通信体验。

2022年无锡电信宽带用户增长18.6%，总用户突破260万，服务质量升级成效显著，用户满意度提升至89.7分，政策支持与技术投入共同推动行业高质量发展。