消费者知情权

本文解析联通宽带续费争议中的用户知情权问题，从合同条款、服务流程、维权渠道等维度提出解决方案，建议用户主动查询合约状态，运营商应优化提醒机制，共同维护消费透明度。

电信9n流量卡存在未公示的阶梯流量赠送、视频会员兑换、积分话费转换等隐藏权益，用户需主动探索APP功能页面或发送特定指令解锁，建议定期核查账户变动并联系客服获取完整权益说明。