用户至上

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  中国电信如何以用户至上理念重塑服务体验？

  中国电信通过智能化服务生态、全渠道升级和流程透明化改革，构建以用户需求为核心的服务体系。借助AI技术和大数据分析，实现服务响应效率与个性化水平的全面提升，最终推动客户满意度大幅增长。

  2025年4月3日

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