电信条例
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保号套餐停售了吗?用户权益如何保障最新进展?
截至2025年3月,运营商保号套餐存在区域性停售和办理障碍,但用户可通过工信部投诉、法律诉讼等途径维护权益。监管部门已要求运营商公示套餐并开通专项投诉渠道,用户应主动保存证据依法维权。
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使用网络电话在中国哪些情形合法?
本文解析中国境内网络电话的合法使用场景,包括个人通信、持证企业服务及教育用途,列举禁止情形如跨境违规运营和传播违法内容,并提供合规建议与法律案例参考。
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使用无限流量卡刷流量为何涉嫌违法?
本文从法律条款、技术手段和社会危害角度分析使用无限流量卡刷流量的违法性,指出其违反《网络安全法》及运营商协议,可能面临民事赔偿、行政处罚乃至刑事责任,提醒用户合法使用网络资源。
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移动宽带签三年合约能提前解约吗?
本文解析移动宽带三年合约提前解约的合法途径,涵盖违约金计算标准、特殊免责情形及具体操作流程,帮助用户在合规前提下合理终止合约。
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移动号码归属地如何申请变更?
本文详解中国移动号码归属地变更政策与办理流程,包含材料准备、线下操作步骤、业务影响说明及替代方案,提供最新政策解读与实操建议。
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移动宽带服务由哪个部门负责监管?
本文系统解析我国移动宽带服务的监管体系,明确工业和信息化部及其下属机构的核心监管职责,阐述现行法规框架和用户维权渠道,并展望未来智能化监管发展方向。
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移动宽带搬迁遇阻,该联系哪个部门解决?
本文系统梳理移动宽带搬迁受阻时的应对策略,明确用户应联系的监管部门及法律依据,提供从运营商协商到行政申诉的完整解决路径,包含时效数据和证据保全指南。
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为什么话费不交会导致服务暂停?
手机欠费导致服务暂停是运营商依法采取的信用管理措施,包含单停、双停、销号三个阶段。欠费30天触发停机,60天终止服务,90天注销号码。该机制保护运营商权益的可能影响用户信用记录与第三方服务使用。及时补缴费用、设置自动扣款是有效预防手段。
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酒泉联通宽带为何无法办理注销?用户权益何解?
本文深入解析酒泉联通宽带注销难的现状,从法律角度分析用户权益受损情况,提供具体维权途径和典型案例,为受困用户指明解决方案。
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移动宽带拆装费收取为何属于合法行为?
本文从合同法、成本核算、行业规范等维度论证移动宽带拆装费收取的合法性,指出该费用属于运营商基于服务成本与合同约定的正当权利,同时强调用户知情权保障机制的必要性。