罚款争议

2025年长城宽带因拒缴1200万元罚款引发社会争议，企业质疑监管部门证据效力，消费者群体意见分裂，事件暴露宽带服务质量标准模糊化问题，可能推动通信行业监管体系改革。

本文系统分析电销卡服务商与用户在罚款责任认定中的法律关系和举证要求，提出应基于合同条款约束、技术监控能力及完整证据链进行责任划分，建议采用区块链存证强化过程管理。