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海航移动客服如何应对旅客突发行李额问题?
海航移动客服通过智能预警系统、三级响应机制和数字化工具,构建了覆盖行李问题识别、处置、执行的闭环服务体系,实现平均8分钟快速解决突发行李额问题,有效提升旅客满意度。
3天前
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