话费核查

本文提供固定电话话费异常增长时的系统自查方案，涵盖通话详单核对、套餐变更确认、设备检查、增值服务排查及线路安全验证五大核心步骤，帮助用户快速定位问题根源。

本文系统梳理北京电信用户核查话费突增的完整流程，包含5大核心模块：通过账单比对识别流量超额、增值业务等常见原因，详解APP/短信/电话三种核查方式，揭示电视增值服务等隐性收费，提供争议冻结与退费操作指引，并给出定期自查建议。