2016年报告

2016年广州移动宽带用户规模突破200万，创下35%的高速增长，但网络延迟、安装时效等服务质量问题引发关注。运营商通过建设社区站点、部署智能系统等措施提升服务能力，服务质量优化仍是长期课题。

本文分析了南通移动宽带2016年用户满意度调研数据，显示年度综合满意度达89.7%，总结了网络安装时效、稳定性等核心指标表现，并针对用户反馈提出改进建议。